Deneyiminizi kusursuz hale getiriyoruz…
Son Güncelleme Tarihi: 31 Mayıs 2026
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda onaylanarak akdedilmiştir:
SATICI:
Unvan/Marka: FOVENTRA
Web Sitesi: https://foventra.com
E-Posta (Destek): [email protected]
E-Posta (Kurumsal/İdari): [email protected]
E-Posta (Güvenlik/Hukuki): [email protected]
Destek Portalı: https://dash.foventra.com/support
ALICI (KULLANICI):
FOVENTRA One platformuna kayıt olan, web sitesi veya kontrol paneli üzerinden dijital üyelik, abonelik paketi veya servis satın alan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcının hesap açarken ve satın alma sırasında beyan ettiği ad, soyad, unvan, fatura adresi ve iletişim bilgileri esas alınır.
İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet platformu (foventra.com, dash.foventra.com) üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital abonelik ve yazılım hizmetlerinin satışı, ifası, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3.1. SATICI tarafından satışa sunulan ücretli paketler (Foventra One Pro, Foventra One Ultimate ve varsa ek kota paketleri); münhasıran ve yalnızca aktif olarak yayında bulunan kesintisiz Uptime & Servis İzleme (Web siteleri, HTTP/HTTPS API'leri, Minecraft sunucuları, SSL sertifika takibi, Durum Sayfaları, anlık uyarı bildirim kanalları ve geliştirici REST API erişimi) altyapısını kapsamaktadır.
3.2. Akademi, CodeS, Link (Device & Smart Home Gateway - Port 6011 WebSocket donanım omurgası) ve Search servisleri aktif geliştirme aşamasında bulunan bağımsız ekosistem servisleridir. Bu modüller işbu sözleşmeye konu olan mevcut üyelik ve abonelik ücretlerine dahil DEĞİLDİR.
3.3. ALICI; satın aldığı aboneliğin bu gelecek servislere anlık erişim veya gelecekte ücretsiz kullanım hakkı tanımadığını, bu servisler kullanıma açıldığında ayrı lisanslama veya bağımsız ücretlendirme kurallarına tabi olabileceğini peşinen gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.1. Hizmetin türü, süresi (aylık veya yıllık), KDV hariç ve dahil satış bedeli sipariş özetinde ve ödeme sayfasında gösterilmektedir.
4.2. Ödemeler; kredi kartı, banka kartı veya SATICI'nın onayladığı lisanslı güvenli ödeme kuruluşları (Shopier, Stripe vb.) üzerinden tahsil edilir.
4.3. Abonelik bazlı alımlarda, ALICI aboneliğini iptal etmediği müddetçe her faturalandırma dönemi başlangıcında (aylık veya yıllık periyotta) kayıtlı ödeme aracından hizmet bedeli otomatik olarak tahsil edilir.
5.1. İşbu Sözleşme konusu hizmet dijital nitelikte olup fiziki kargo veya teslimat söz konusu değildir.
5.2. Ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından ilgili paket özellikleri ve izleme limitleri ALICI'nın FOVENTRA One kullanıcı hesabına anında, otomatik olarak tanımlanır ve hizmet derhal ifa edilmiş sayılır.
6.1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz."
6.2. FOVENTRA abonelik paketleri, satın alma işlemi ile birlikte ALICI'nın hesabına anında tanımlanarak sunucu altyapısı ve izleme kotaları tahsis edildiğinden ve ifasına derhal başlandığından, satın alma sonrası cayma hakkı bulunmamaktadır.
6.3. Henüz geliştirilme sürecinde olan Akademi, CodeS, Link veya Search gibi harici modüllerin yayında olmaması gerekçesiyle cayma veya bedel iadesi talep edilemez.
7.1. ALICI, kontrol paneli (dash.foventra.com) üzerinden istediği an aboneliğinin yenilenmesini iptal edebilir.
7.2. İptal işlemi, bir sonraki fatura döneminden itibaren geçerli olur. İçinde bulunulan ve bedeli peşin ödenmiş mevcut kullanım dönemi için kısmi veya tam para iadesi yapılmaz; ALICI fatura dönemi bitimine kadar paket haklarını kullanmaya devam eder.
8.1. ALICI, sistemi kötüye kullanmayacağını, API anahtarlarını izinsiz üçüncü şahıslarla paylaşmayacağını, platformu DoS/DDoS ve yasadışı saldırı amacıyla kullanmayacağını kabul eder. Kötüye kullanım tespiti halinde SATICI, hesabı tek taraflı ve tazminatsız feshetme hakkına sahiptir.
8.2. SATICI; sunucu bakım, altyapı güçlendirme, güvenlik yamaları ve mücbir sebepler haricinde hizmeti kesintisiz ve yüksek SLA oranlarıyla sunmak için azami mühendislik çabasını gösterir.
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında ve doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır. Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ALICI, elektronik ortamda satın alma adımlarını tamamlayarak veya ödeme yaparak işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve gayrikabili rücu kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.