Uptime ve Monitoring Uyarısı

Uptime ve Monitoring Uyarısı

1. Genel Bilgilendirme

FOVENTRA Uptime hizmeti, web siteleri, API’ler, sunucular ve dijital servislerin erişilebilirliğini izlemek amacıyla geliştirilmiş bir monitoring sistemidir.

Bu sistem yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve kritik karar mekanizması olarak kullanılmamalıdır.

2. Kesinlik Garantisi Yoktur

FOVENTRA Uptime sistemi aşağıdaki konularda hiçbir garanti vermez:

• %100 doğru tespit
• Gerçek zamanlı ve gecikmesiz bildirim
• Yanlış pozitif / yanlış negatif olmaması
• Kesinti süresinin tam olarak ölçülmesi
• Tüm bölgelerden aynı sonuçların alınması

3. Yanlış Alarm (False Positive / False Negative)

Monitoring sistemi zaman zaman yanlış alarmlar üretebilir veya gerçek kesintileri tespit edemeyebilir.

Bunun sebepleri arasında:

• Ağ gecikmeleri
• DNS sorunları
• Firewall ve güvenlik duvarları
• Cloudflare veya proxy sistemleri
• Bölgesel erişim farklılıkları

bulunabilir.

4. SLA ve Garanti Yoktur

FOVENTRA, Uptime hizmeti için herhangi bir servis seviyesi anlaşması (SLA) veya erişilebilirlik garantisi sunmaz.

Gösterilen uptime yüzdeleri yalnızca tahmini ve bilgilendirme amaçlıdır.

5. Kullanıcı Sorumluluğu

Kullanıcı, Uptime verilerine dayanarak aldığı tüm teknik, operasyonel veya ticari kararların sorumluluğunu tamamen üstlenir.

FOVENTRA Uptime verilerine dayanarak oluşabilecek:

• Gelir kaybı
• İtibar kaybı
• Servis kesintisi yönetim hataları
• Yanlış müdahaleler

gibi durumlar kullanıcı sorumluluğundadır.

6. Üçüncü Taraf Etkileri

Monitoring sonuçları; Cloudflare, hosting sağlayıcıları, DNS servisleri ve benzeri üçüncü taraf altyapılardan etkilenebilir.

Bu tür dış etkenlerden kaynaklanan ölçüm farklılıklarından FOVENTRA sorumlu değildir.

7. Ölçüm Metodolojisi

Uptime ölçümleri farklı bölgelerden yapılan otomatik istekler ile gerçekleştirilir.

Ancak bu ölçümler tüm internet koşullarını temsil etmez ve yalnızca örnekleme yöntemine dayanır.

8. Veri Doğruluğu

Sunulan raporlar, grafikler ve istatistikler teknik tahmin niteliğindedir.

Kesin finansal veya operasyonel kararlar için tek kaynak olarak kullanılamaz.

9. Hizmet Değişiklikleri

FOVENTRA, Uptime sistemini herhangi bir zamanda değiştirme, durdurma veya yeniden yapılandırma hakkını saklı tutar.

10. Kullanım Onayı

Bu metin yalnızca hizmeti kullanmış olmanız nedeniyle kabul edilmiş sayılmaz. Uptime özelliği ilk kez etkinleştirilirken güncel metin sürümü açıkça gösterilir ve devam etmek için olumlu onay istenir. Onay; kullanıcı, tarih, politika sürümü ve içerik özetiyle kayıt altına alınır.

11. İzlenen Hedefler ve Yetki

Kullanıcı yalnızca izleme isteği göndermeye yetkili olduğu hedefleri eklemelidir. İç ağ, yerel adresler, bulut metadata servisleri ve benzeri korunan hedefler engellenir. Özel HTTP başlıkları sınırlandırılır; Host, Cookie, Authorization ve yönlendirme başlıkları izleme isteğine eklenmez.

12. İşlenen Veriler ve Saklama

Hizmet; monitör adresi veya sunucu bilgisi, kontrol zamanı, yanıt süresi, durum kodu, hata bilgisi, olaylar, bildirim sonucu ve rapor verilerini işler. Ham kontrol kayıtları 30 gün, aktivite kayıtları 90 gün, bildirim kayıtları 180 gün, olay kayıtları 365 gün, günlük istatistikler ve oluşturulan raporlar en fazla 730 gün saklanır. Monitör silindiğinde ilişkili kontrol, olay, aktivite, bildirim ve durum sayfası referansları da silinir; hukuki yükümlülük veya uyuşmazlık nedeniyle saklanması gereken kayıtlar ilgili zorunluluk süresince korunabilir.

13. Herkese Açık Durum Sayfaları

Durum sayfası herkese açık olarak ayarlandığında seçilen monitör adı, çalışma durumu, yanıt süresi, erişilebilirlik oranı ve yayımlanan olay metinleri internet üzerinden görüntülenebilir. Kullanıcı, durum sayfasına kişisel veri, erişim anahtarı veya gizli altyapı bilgisi yazmamalıdır; sayfa istenildiğinde özel duruma getirilebilir veya silinebilir.